Formations Salesforce

Liste et description des formations Salesforce proposées par PLB Consultant

Salesforce est l'un des leaders mondiaux des solutions de CRM (Customer Relationship Management), offrant une plateforme cloud complète pour gérer les relations client. Depuis sa création en 1999, Salesforce a transformé la manière dont les entreprises gèrent leurs interactions avec leurs clients, en proposant des outils adaptés à divers secteurs. Avec des modules comme Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud, Salesforce s’impose comme un acteur incontournable de la transformation numérique des entreprises. Cette page regroupe les formations pour vous accompagner dans l’utilisation et l’optimisation des solutions Salesforce au sein de votre organisation.

Pourquoi utiliser Salesforce ?

Salesforce est apprécié pour sa flexibilité, sa facilité d’intégration et son écosystème riche en solutions adaptées à divers besoins. Contrairement à d’autres solutions CRM, il propose une personnalisation avancée via Apex, des intégrations fluides avec des outils tiers et une interface conviviale. Sa force réside également dans sa capacité à fournir des analyses d’activité en temps réel, permettant aux entreprises d’améliorer leur prise de décision et d’optimiser leurs performances. Face à des concurrents comme Microsoft Dynamics et HubSpot, Salesforce s’impose par la richesse de ses fonctionnalités et son adaptabilité aux petites comme aux grandes entreprises.

Pourquoi se former sur Salesforce ?

Avec l’adoption croissante de Salesforce par les entreprises, la maîtrise de cet outil est devenue un atout majeur sur le marché de l’emploi. Une formation Salesforce permet de développer des compétences recherchées, comme l’administration de la plateforme, la création de workflows ou encore l’analyse des données clients. Les certifications officielles Salesforce, telles que Salesforce Administrator ou Salesforce Developer, sont très prisées et reconnues internationalement. Se former sur Salesforce, c’est garantir une meilleure employabilité et répondre aux besoins des entreprises en quête de profils qualifiés pour gérer leur transformation digitale.

Quelles sont les formations Salesforce disponibles ?

Parmi les formations Salesforce les plus populaires, nous proposons :

Salesforce - L’essentiel de l’administration pour les nouveaux administrateurs sous Lightning : Cette formation fondamentale de 5 jours s’adresse aux nouveaux administrateurs souhaitant configurer et personnaliser efficacement leur environnement Salesforce. Idéale pour ceux qui désirent maîtriser les bases essentielles de la plateforme.

Salesforce - Administration, enrichissement et automatisation de Salesforce  : Destinée aux administrateurs avancés, cette formation de 4 jours permet d’approfondir les compétences en automatisation des processus et en gestion avancée de Salesforce. Elle prépare à optimiser les performances de l’entreprise.

Salesforce - Développement déclaratif pour les platform app builders avec l’expérience Lightning  : Formation idéale pour les développeurs souhaitant créer des applications personnalisées via des outils déclaratifs, cette formation de 5 jours offre une approche pratique et prépare à la certification correspondante.

D'autres formations sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques. La liste complète figure ci-dessous.

Toutes nos formations Salesforce peuvent être suivies en inter-entreprise, lors de sessions à dates fixes réunissant des collaborateurs de différentes entreprises. Vous pouvez également choisir une formule en intra-entreprise, dédiée à votre organisation, avec un contenu adapté à vos besoins (durée, thèmes à approfondir ou alléger, etc.). Ces sessions peuvent se dérouler dans nos locaux, dans les vôtres ou à distance. Ces formations Salesforce durent en général de 1 à 5 jours.

Financements : Les entreprises peuvent solliciter un financement auprès de leur OPCO (Opérateur de compétences). Les demandeurs d’emploi peuvent quant à eux solliciter France Travail pour la prise en charge financière de ces formations. Beaucoup d’autres modes de financement existent, n'hésitez pas à contacter nos différents services au +33 1 43 34 90 94 si vous ne trouvez pas la formation Salesforce que vous cherchez ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires.