Formations SIAM

SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu'ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, et leur interopérabilité afin d'assurer une bonne exécution du service à destination des utilisateurs. La méthodologie SIAM est une adaptation d'ITIL.

PLB vous propose ci-dessous les formations SIAM qui vous permettront d'adopter ce nouveau modèle, que vous soyez débutant(e) en gestion des services ou déjà certifié(e) dans ce domaine. Nos formations vous aideront à mesurer les avantages potentiels ainsi que les défis et les risques liés à la mise en œuvre de l’intégration et de la gestion des services, tandis que les certifications SIAM valideront vos compétences quant au déploiement de l'approche SIAM dans des organisations traitant ou s'apprêtant à traiter avec des services IT de management des processus.

N’hésitez pas à contacter notre service pédagogique et technique au 01 43 34 90 94 si vous ne trouvez pas la formation SIAM qui vous convient.
Nous pouvons également vous accompagner pour monter une session de formation SIAM sur mesure en vos ou en nos locaux (formation intra-entreprise).